Des valeurs, des services

Qui n'est pas confronté au quotidien à la douleur ou à la maladie d'un proche, d'un ami ? Chaque jour des professionnels de santé, des thérapeutes, mais aussi des aidants agissent et prodiguent des soins avec une exigence de qualité et de résultat.

Faciliter l'accès des professionnels de santé aux grandes marques médicales est pour nous une évidence et une expérience professionnelle enthousiasmante.

Parce qu'ils ne trichent pas avec les patients, ils exigent  le meilleur pour exercer leur métier. La précision, la fiabilité, la sécurité sont les qualités qu'ils attendent des dispositifs avec lesquels ils travaillent au quotidien.

Notre engagement est de répondre à leurs attentes en leur offrant l'accès aux meilleurs dispositifs médicaux des marques premium.

Acteur historique de la distribution de matériel médical en Europe, notre connaissance du secteur et la fidélité de nos partenaires sont autant de gages de notre professionnalisme. Nous privilégions des relations fortes et durables.

En France comme à l’international, nous nous appuyons sur un réseau de distribution efficace afin de promouvoir et distribuer notre gamme complète de matériel médical, DM, DIV, de produits d’hygiène dentaire, de compléments alimentaires et des cosmétiques auprès des professionnels de la santé.

Enfin, MEDIBOOK® est une société totalement indépendante : nos choix ne sont guidés que par la volonté d’offrir des produits innovants au meilleur prix.

Choisir son matériel parmi les plus grandes marques du monde, c’est l’assurance de bénéficier des meilleures technologies, des développements techniques et de la recherche de pointe pour un service de qualité et une efficacité optimale des actes de soins. L’engagement de MEDIBOOK® est de faciliter l’accès à plus d’une centaine de marques parmi les plus renommées, leader de leur marché et plébiscitées par les professionnels de santé.

En nous confiant la distribution de leurs produits, les fabricants s’engagent à nos côtés pour vous offrir une offre cohérente et pertinente, ils nous témoignent aussi leur confiance et la satisfaction de notre collaboration.

MEDIBOOK® s’implique dans les projets humanitaires et éthiques en contribuant par exemple au financement d’une école à Bambela au sud Mali ou en soutenant les actions et les expéditions TARA (ex-Antartica), voilier de recherche océanographique de la fondation TARA expéditions, active pour la sauvegarde des océans auprès de l’ONIU et des COP.

Avec l’Association “Naviguons contre le diabète”, nous sensibilisons la jeunesse à gérer le diabète par le sport, aux côtés de grands laboratoires pharmaceutiques tels que
NOVO®, OWEN NUMFORD®, ....

Au travers de ses engagements, MEDIBOOK® combine le développement économique et l’éco-responsabilité. Du choix de nos partenaires commerciaux à l’utilisation de véhicules hybrides, nos actions sont le reflet de nos valeurs.

MEDIBOOK® collabore avec plus de 286 fabricants, parmi les plus connus sur le marché du matériel médical.

Ce sont ainsi près de 40 000 articles qui sont identifiés dans notre base de données. Pour cette 3ème édition de notre catalogue, nous avons sélectionné les principaux fabricants et environ 4 600 articles parmi les plus demandés par les professionnels de santé. Vous retrouverez les best-sellers ou les incontournables du marché français mais aussi des produits parfois moins connus mais tout aussi intéressants en terme de technicité ou de confort d’utilisation.

Nos efforts sont également tournés sur le contrôle et le respect de la nouvelle réglementation sur les consommables médicaux avec la loi dite M.D.R. applicable depuis mai 2021. Ainsi, nous assurons une traçabilité produits, et un stockage des documents des fabricants (fiches techniques, sanitaires, CE, DE,...)

Vous êtes à la recherche d’un produit en particulier, vous ne trouvez pas le produit ou la taille que vous recherchez ? Contactez-nous ! Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution à vos clients.

Parce que l’expérience client et votre satisfaction nous importent, l’ensemble du personnel de MEDIBOOK® est à votre écoute et à votre service pour vous assister.

Vous pouvez passer vos commandes de multiples façons :
par courriel : service-client@medibook.fr
par le site : www.medibook.fr

Le service client de MEDIBOOK® est joignable du lundi au vendredi et répondra à toutes vos questions sur les caractéristiques des produits, les disponibilités ou la
situation de vos commandes. Tous les dispositifs vendus bénéficient de la garantie du fabricant et sont pris en charge selon leurs instructions et le cas échéant par notre service après-vente dans nos locaux.

Pour vous aider à faire les bons choix nous mettons à votre disposition les fiches techniques ainsi que tous les supports d’information produits par les fabricants.

Dans le cadre de vos actions commerciales, nous pouvons vous proposer aussi des services “sur mesure” comme l’ajout de documents commerciaux ou le reconditionnement de produit.

MEDIBOOK® met tout en œuvre pour vous garantir toute l’année les prix justes. De la même façon, nous vous ferons parvenir une offre tarifaire attractive et personnalisée pour tous les produits que vous n’auriez pas trouvé dans notre catalogue. Pour garantir la qualité des emballages et l’intégrité des produits, nous privilégions la vente et l’envoi des produits en carton standard fabricant.

De notre expérience des livraisons à l’international nous avons appris à accorder beaucoup d’importance à la qualité de nos emballages. MEDIBOOK® travaille avec les principaux transitaires, transporteurs et prestataires de messagerie pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, en France comme à l’étranger.
Notre entrepôt répond aux exigences et normes pharmaceutiques et avec plus de 4 000 m2 et une équipe expérimentée, nous pouvons traiter plus de 200 colis
par jour. Nos installations sont déclarées à l’ANSM, elles bénéficient de l’aide de robots pour gagner en performance, efficacité, et service client. Située en Ile-de-France, notre plateforme bénéficie d’une position centrale appréciée de nos partenaires commerciaux et idéale pour la réception et l’expédition de marchandises.